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Return Policy

七天鑑賞期

˙台灣地區依消費者保護法規定,本購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費 (七天鑑賞期內限乙次)

˙退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:購買商品、內外包裝、文件、贈品等)。

˙商品如沾汙漬、配件不全、拆標、自行修改或遺失、洗滌過,則恕無法接受退換貨。

˙請注意【猶豫期】並非【試用期】,您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】,商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。

 

 

退換貨說明

˙如因個人因素退貨次數過多,HANLIN將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

˙單筆出貨單僅受理一次來回退換貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。

˙若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。

˙辦理退貨時僅會退還實際支付的金額。

˙海外訂單不受理退換貨,商品若有異常,請email或致電通知客服協助處理。

˙欲退換貨者請於七日內致電至本公司客服人員並寄回商品,逾期恕不受理。

˙如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,必須支付原商品的寄貨運費。

˙若未依指定方式寄回退換貨包裹,超過運費補助上限請自行負擔。

˙受理商品瑕疪時可換貨服務,若商品有瑕疪,請致電客服,即可協助您商品換貨服務。

 

 

退貨退款處理進度

˙收到退貨商品後,我們將會主動與您通知,退貨處理作業約3-5個工作天(不含假日),確認退貨商品無誤後,將於二週內辦理退款。

 

 

商品保固

˙商品保固期內的來回運費,由消費者負擔。